「ワールドカフェ」という会議手法。

※タイトルの日本語が変だったので変えました。 久々にWebSig会議。

土曜日に第21回WebSig会議に参加してきました。

テーマは『2008年を振り返り、2009年の Ｗｅｂ業界を考える』とのことだったんで、
僕はＷｅｂ業界の人じゃないから今回は関係ねーかって思っていたわけです。

そしたら、WebSigモデレーターの加川さんっていう人から「てめー、来なかったら、どうなるかわかってんだろーなーゴルァ」って脅しの連絡が入ったので、ガクブルしながら参加してきたわけです。[※もちろん脚色ですｗ]



ちなみにWebSig会議っていうのは、Webに関わる人たちの勉強会みたいな感じのイベント。

ゲストによる講演や、参加者同士によるディスカッションやグループワークとか会を重ねるごとに色々な事をやっていて、なかなか面白いです。
僕はＷｅｂ屋さんじゃないけど、勉強のためにボチボチ参加させていただいてます。



今回は二部構成になっていて、第一部は色々な立場の４名のスピーカーが2008年の振り返りと2009年の予想とかを話すという内容でした。

うん、まあ、内容は他の参加者の人がブログに書きそうだから、ここに書きませんけど、面白かったです。なかなか参考になることも多かった感じ。





で。第二部。ワールドカフェ。

えーとね、Websigのページから引用しますと、こんな感じのことが書いてあります。

ご参加頂いた皆さんと2009年私たちが何をしていくべきか？ということを、ワールドカフェのスタイルで行いたいと考えています。

ワールドカフェとは、移動可能なオープンな場所で会話をしながらアイディアを深めたり、新たな発見を行うスタイルのコミュニケーション手法です。

会社で会議設計とか担当してる僕しとしては、ワールドカフェという会議手法には興味があって、けっこう楽しみにしていました。


ワールドカフェっていうのは、おおざっぱに説明すると『堅い会議よりも喫煙スペースでタバコを吸っている時とか、休憩室で雑談してる時のが色々活発じゃね？』という考えのもとに、「カフェ的空間」を意図的に作り出す会議手法。

リラックスしたカフェ的空間を作り出し、属性や肩書きに関係なく、大人数でも本質的なコミュニケーションを成立させることができるというもの。それでいて、同じトピックで話が進むのでカオス過ぎず、かつ会議的でもなく、雑談しているかのような雰囲気で会議が成立する・・・らしい。

大人数で長時間かかる手法なのでデメリットに感じる人もいるかもしれないけど、「社長から新人までステークホルダーを全員集めて、全員の意見を一気にまとめるのって実はイイんじゃね？」ってことらしいので、本当にそれができるのであれば凄い会議手法だと思う。


具体的な方法はこんな感じでやりました↓↓

・コーヒーとお茶菓子をもってウロウロするｗ（エクレアご馳走様でした）
　　↓
・適当なテーブルに座って４人くらいのグループを作る
　　↓
・１ラウンドおおよそ20分で、トピックにそってカフェ的にリラックス会話を楽しむ
　　↓
・会話しながら、出たアイデアとか言葉をテーブルクロスに見立ててテーブルに置かれた模造紙に自由に書いてみる
　　↓
・１ラウンドが終わるころにテーブルに残る人（ホスト）を決め、その場に残し、それ以外の参加者は旅人として別のテーブルへ移動
　　↓
・旅人はコーヒーとお茶菓子をもってウロウロするｗ
　　↓
・また適当なテーブルに座って４人くらいのグループを作る
　　↓
・４人そろったら、ホストが「このテーブルでは、前のラウンドこんな話をしました～」と新しいメンバーに説明。さらに会話を深める。
　　↓
・３ラウンド繰り返す。



同じテーマで雑談的なリラックスした会話を繰り返していくうちに洗練されていくっていうのは非常に同意できるなぁ。

時間もかかるし、会話が蛇行したりはするけど、リラックスした雑談「的」な会話（それでいて重要なトピックを扱ったもの）って、パワーがあるし、本質が潜んでいるよね。




トーキングオブジェクト

あと、面白かったのが「トーキングオブジェクト」というもの。
何でもいいんだろうけど、今回は2×2ルービックキューブが使われていました。

テーブルで話をする時は「トーキングオブジェクト」を持っている人が話をし、他の人は聞くというルール。
これによって、トーキングオブジェクトを持っている人以外は「聞く」という姿勢をもち、パワーのある人ばかり話をしてしまうことを防止するということができるんですね。へー。

ワールドカフェじゃなくても、トーキングオブジェクト自体は使えますね。こりゃいいや。





結果、どうだったか


うん、まあ、なんていうか。

こんなもんかなぁ、って感じでしたｗ


いや、面白かったよ、面白かった。
本当に面白かったよ。


リラックスした雰囲気で、全員が参加して、同じトピックの会話を楽しむことができたし。


ただ、Websig24/7代表の和田さんは、ちょっと微妙そうな感じだった。
思ってたのと違うんだよなーって表情をしながら、二次会で「どうだった？」って訊かれたんですよｗ

・・・まあ、質問されながらも、和田さんがどっか行っちゃってｗちゃんと話をすることができかなったんだけど、会議設計として微妙に感じたところは僕もありました。


なんといってもワールドカフェをどう収束させていくのかっていうのが僕は気になっていたんだけど、特に収束することなく終わっちゃった感じがする（笑）



始まる前に「結論を出すためのものではなく、何かを掴むための会話です」みたいなことを言っていたから、結論的なものを出す目的ではないのは理解しているのですが、会話自体は楽しめたものの、何かを掴めたという実感を得られるまで洗練されることなく時間切れしてしまった人が多いのではないかと思いました。

誤解されないように（されてもいいけど）書いとくと、参加してて面白かったから、満足してますです。
会議手法について考える意味で書いてるだけね。


ワールドカフェは「人の集まりを生命と捉える」みたいな（うろおぼえ）前提があって、自浄作用っていうか、あまりファシリテーション的なものは入れないみたいでも上手く回っていく的な考え方があるらしいんだけど、そういう作用が働くには、もっと時間をかける（ラウンドの回数を重ねる）必要がある手法なんじゃないかと思いました。

感覚だけど、同じメンバーで次の日に更に３ラウンドやったら洗練されていきそうな気がするから２日間必要かもｗ
同じ日にやるのはダレそうだから厳しそうだし。



Websig代表の和田さんも「ファシリテーターがいなくても、進むように設計したかった」みたいな（うろおぼえ）ことを言っていたのですが、会議設計の中に仕掛けがあれば和田さんが狙ったところに収束しやすかったのかなあ・・・なんて思いましたよ。


とはいえ、２日間もやるのは無理だろうから、限られた時間の中で洗練させていくための仕掛けはあった方がよかったんじゃねーかと思った次第です、はい。

各ラウンドのスタート前に質問を入れるとか、各テーブルクロス（に見立てた模造紙）に書かれた落書きの中から目立つものを適当に発表しちゃうとか、「結論を出すためのものではなく、何かを掴みやすくするための」ファシリテーション的なアレっていうか仕掛け的なアレがあると、より良かったんではないかと思いまふ。





にしてもワールドカフェの考え方は好き。

いや、マジで面白かったし、手法としてはかなり好き。

っていうのは、僕自身が「タバコ部屋の会話が一番クリエイティブでエキサイティング」だって思っていて、タバコ吸わないのに喫煙所行ってスタッフと会話を持つようにしているから。

これを会議手法にしようっていう発想はなかったわ。


ある意味、ファシリテーションで参加者からコミュニケーションを引き出す、PUSH的なアプローチの「すごい会議」と逆で、PULL的にコミュニケーションを促してる感じ。


さっそく本を買ってみようっと。